Támogatás

Örülünk, hogy a Névtársat választottátok a baba nevének kiválasztásához. Itt segítünk, ha elakadtatok. A legtöbb kérdésre választ találtok lent — ha mégsem, írjatok bátran: support@nevtars.hu.

Első lépések

1. Töltsétek le az alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Playről.
2. Nyissátok meg — nincs regisztráció, e-mail vagy jelszó.
3. Hozzatok létre egy projektet (baba neme, opcionális családnév, várható dátum).
4. Hívjátok meg a párotokat 8 jegyű kóddal vagy QR-kóddal — vagy használjátok egyedül.
5. Húzzatok a neveken: jobbra, ha tetszik, balra, ha nem.
6. Ha mindketten kedveltek egy nevet, az egyezés. A Playoff bajnoksággal koronázzátok meg a győztest.

Megjegyzés: az első indításkor az app egyszer letölti a 4700+ nevet, ehhez internet szükséges. Ezután egyedül offline is húzhatsz — a pároddal közös egyezésekhez azonban internet kell, hogy a húzásaitok szinkronizálódjanak.

Gyakori kérdések

Egyedül is használhatom, pár nélkül?

Igen. Hozz létre egy projektet, hagyd ki a párosítást, és böngészd a neveket a saját tempódban. Csak a párosítás és a Playoff igényel partnert.

Hogyan párosítok a párommal?

Az egyikőtök megnyitja a projektet → Párosítás → megjelenik egy 8 jegyű kód és egy QR-kód (kb. 10 percig érvényes). A másik beírja a kódot, vagy beolvassa a QR-kódot. Ezután mindketten húztok, és a közös kedvelésekből egyezés lesz.

Mi ingyenes és mi prémium?

Ingyenes: 50 név projektenként, 2 projekt, nem szerinti szűrés, az összes találat megtekintése, a párosítás mindig ingyenes.
Prémium: korlátlan húzás 4700+ néven, prémium szűrők (eredet, ritkaság, névnap, kezdőbetű), korlátlan projektek, Playoff bajnokság, névválasztási tanúsítvány.

A Prémium előfizetés?

Nem. A Prémium egyszeri vásárlás, ami minden jelenlegi és jövőbeli projektedre érvényes — örökre. Nincs ismétlődő díj. A párodnak sem kell külön fizetnie: ha veled közös projektben van, automatikusan eléri a prémium funkciókat.

Van kuponom — hogyan váltom be?

Nyisd meg a Beállítások menüt → Kupon beváltása, és írd be a kódot. A Prémium ezután a teljes fiókodra érvényes lesz.

Új telefonra váltottam / elvesztettem az adataimat.

A 12 szavas helyreállítási kulcsoddal (Beállítások → helyreállítás) visszaállíthatod a fiókodat az új eszközön. A vásárlásokhoz koppints a Vásárlások visszaállítása gombra. A helyreállítási kulcs az egyetlen mód az anonim fiók visszaállítására — őrizd biztonságos helyen.

Nem töltődnek be a nevek / üresnek tűnik az app.

Az első indításkor az app letölti a névadatbázist — ehhez egyszer internet kell. Ellenőrizd a kapcsolatot, és indítsd újra az appot. Ezután már internet nélkül is működik.

Offline is működik?

Egyedül igen: offline is húzhatsz, a húzásaid a telefonon tárolódnak, és automatikusan szinkronizálódnak, amikor újra online vagy. A pároddal való közös egyezésekhez viszont internet szükséges — az egyezés akkor jön létre, amikor mindkettőtök húzásai szinkronizálódtak a szerverrel.

Miért kér kamera- vagy Face ID-engedélyt?

Kamera: kizárólag a párosító QR-kód beolvasásához (opcionális — a kód kézzel is beírható).
Face ID / biometria: kizárólag a helyreállítási kulcs védelméhez, mielőtt megjelenítenénk. Az app nem gyűjt személyes adatot.

Hogyan exportálom vagy törlöm az adataimat?

Beállítások → Adataim exportálása vagy Fiók és adatok törlése. GDPR-kompatibilis: teljes export és végleges törlés az alkalmazáson belül. Részletek: Adatvédelmi szabályzat.

Hogyan kérhetek visszatérítést?

A vásárlásokat az Apple, illetve a Google kezeli. App Store: reportaproblem.apple.com az Apple ID-ddal. Google Play: a Play Áruház rendelési előzményein keresztül. Az áruházi visszatérítést közvetlenül nem tudjuk intézni.

Mi az a Playoff és a tanúsítvány?

Playoff: szórakoztató kieséses torna a közös kedvenc nevek között, hogy megszülessen az egyetlen győztes (prémium, párosított partner szükséges).
Tanúsítvány: gyönyörű, kinyomtatható PDF-emlék a választott névről.

Hibajelentés és visszajelzés

Hibát találtál, vagy van ötleted? Írj a support@nevtars.hu címre, és add meg az eszköz típusát, az operációs rendszer verzióját, az app verzióját (Beállítások → verzió), valamint egy leírást vagy képernyőképet. Minden üzenetet elolvasunk.

Support

Thanks for choosing Névtárs to pick your baby's name. We're here if you get stuck. Most questions are answered below — if not, just write to us: support@nevtars.hu.

Getting Started

1. Download the app from the App Store or Google Play.
2. Open it — no sign-up, email, or password.
3. Create a project (baby gender, optional family name, due date).
4. Invite your partner with an 8-digit code or QR code — or use it solo.
5. Swipe names: right to like, left to skip.
6. When you both like the same name, it's a match. Use the Playoff tournament to crown the winner.

Note: on first launch the app downloads the 4,700+ names once, which needs internet. After that you can swipe solo offline — but matches with your partner need internet so both of your swipes can sync.

Frequently Asked Questions

Can I use it alone, without a partner?

Yes. Create a project, skip pairing, and browse names at your own pace. Only pairing and the Playoff require a partner.

How do I pair with my partner?

One of you opens the project → Pair → an 8-digit code and a QR code appear (valid for ~10 minutes). The other enters the code or scans the QR code. Then you both swipe, and mutual likes become matches.

What's free and what's premium?

Free: 50 names per project, 2 projects, gender filter, view all matches, pairing always free.
Premium: unlimited swipes across 4,700+ names, premium filters (origin, rarity, name day, first letter), unlimited projects, Playoff tournament, name certificate.

Is Premium a subscription?

No. Premium is a one-time purchase that applies to all your current and future projects — forever. There's no recurring fee. Your partner doesn't pay separately: if they share a project with you, they get premium features automatically.

I have a coupon — how do I redeem it?

Open Settings → Redeem Coupon and enter the code. Premium then applies to your whole account.

I switched phones / lost my data.

Use your 12-word recovery phrase (Settings → recovery) to restore your account on the new device. For purchases, tap Restore Purchases. The recovery phrase is the only way to restore an anonymous account — keep it safe.

The names won't load / the app looks empty.

On first launch the app downloads the name database — this needs internet once. Check your connection and restart the app. After that it works without internet.

Does it work offline?

Solo, yes: you can swipe offline; your swipes are stored on your phone and sync automatically when you're back online. Matches with your partner, however, need internet — a match is created once both of your swipes have synced to the server.

Why does it ask for camera or Face ID permission?

Camera: only to scan the partner's pairing QR code (optional — the code can be typed manually).
Face ID / biometrics: only to protect your recovery phrase before it is shown. The app collects no personal data.

How do I export or delete my data?

Settings → Export my data or Delete account and data. GDPR-compliant: full export and permanent deletion inside the app. Details: Privacy Policy.

How do I get a refund?

Purchases are handled by Apple and Google. App Store: reportaproblem.apple.com with your Apple ID. Google Play: through your Play Store order history. We can't process store refunds directly.

What are the Playoff and the certificate?

Playoff: a fun knockout tournament among your shared favourite names to crown the single winner (premium, requires a paired partner).
Certificate: a beautiful, printable PDF keepsake of the chosen name.

Bug Reports & Feedback

Found a bug or have an idea? Email support@nevtars.hu with your device model, OS version, app version (Settings → version), and a description or screenshot. We read every message.

Support

Danke, dass ihr Névtárs für die Namenswahl eures Babys nutzt. Wir helfen, wenn ihr nicht weiterkommt. Die meisten Fragen werden unten beantwortet — falls nicht, schreibt uns einfach: support@nevtars.hu.

Erste Schritte

1. Ladet die App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
2. Öffnet sie — keine Registrierung, keine E-Mail, kein Passwort.
3. Erstellt ein Projekt (Geschlecht des Babys, optionaler Familienname, voraussichtliches Datum).
4. Ladet euren Partner mit einem 8-stelligen Code oder QR-Code ein — oder nutzt die App allein.
5. Wischt über die Namen: rechts für gefällt, links zum Überspringen.
6. Wenn euch beiden derselbe Name gefällt, ist es ein Treffer. Mit dem Playoff-Turnier krönt ihr den Sieger.

Hinweis: Beim ersten Start lädt die App die 4.700+ Namen einmalig herunter, dafür ist Internet nötig. Danach kannst du allein offline wischen — für gemeinsame Treffer mit deinem Partner ist jedoch Internet nötig, damit eure Wischbewegungen synchronisiert werden.

Häufige Fragen

Kann ich die App allein nutzen, ohne Partner?

Ja. Erstellt ein Projekt, überspringt die Kopplung und durchstöbert die Namen in eurem eigenen Tempo. Nur die Kopplung und das Playoff erfordern einen Partner.

Wie koppele ich mich mit meinem Partner?

Eine Person öffnet das Projekt → Koppeln → ein 8-stelliger Code und ein QR-Code erscheinen (ca. 10 Minuten gültig). Die andere Person gibt den Code ein oder scannt den QR-Code. Danach wischt ihr beide, und gemeinsame Favoriten werden zu Treffern.

Was ist kostenlos und was ist Premium?

Kostenlos: 50 Namen pro Projekt, 2 Projekte, Geschlechterfilter, alle Treffer ansehen, Kopplung immer kostenlos.
Premium: unbegrenztes Wischen über 4.700+ Namen, Premium-Filter (Herkunft, Seltenheit, Namenstag, Anfangsbuchstabe), unbegrenzte Projekte, Playoff-Turnier, Namenszertifikat.

Ist Premium ein Abo?

Nein. Premium ist ein einmaliger Kauf, der für alle aktuellen und zukünftigen Projekte gilt — für immer. Keine wiederkehrende Gebühr. Euer Partner zahlt nicht extra: Teilt er ein Projekt mit euch, erhält er die Premium-Funktionen automatisch.

Ich habe einen Gutschein — wie löse ich ihn ein?

Öffnet Einstellungen → Gutschein einlösen und gebt den Code ein. Premium gilt danach für euer gesamtes Konto.

Ich habe das Telefon gewechselt / meine Daten verloren.

Mit eurem 12-Wort-Wiederherstellungsschlüssel (Einstellungen → Wiederherstellung) stellt ihr euer Konto auf dem neuen Gerät wieder her. Für Käufe tippt auf Käufe wiederherstellen. Der Wiederherstellungsschlüssel ist die einzige Möglichkeit, ein anonymes Konto wiederherzustellen — bewahrt ihn sicher auf.

Die Namen werden nicht geladen / die App wirkt leer.

Beim ersten Start lädt die App die Namensdatenbank — dafür ist einmalig Internet nötig. Prüft die Verbindung und startet die App neu. Danach funktioniert sie ohne Internet.

Funktioniert sie offline?

Allein ja: Du kannst offline wischen; deine Eingaben werden auf dem Telefon gespeichert und synchronisieren automatisch, sobald du wieder online bist. Gemeinsame Treffer mit deinem Partner benötigen jedoch Internet — ein Treffer entsteht, sobald die Eingaben von euch beiden mit dem Server synchronisiert wurden.

Warum fragt die App nach Kamera- oder Face-ID-Berechtigung?

Kamera: ausschließlich zum Scannen des Kopplungs-QR-Codes (optional — der Code kann manuell eingegeben werden).
Face ID / Biometrie: ausschließlich zum Schutz des Wiederherstellungsschlüssels, bevor er angezeigt wird. Die App erhebt keine personenbezogenen Daten.

Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?

Einstellungen → Meine Daten exportieren oder Konto und Daten löschen. DSGVO-konform: vollständiger Export und endgültige Löschung in der App. Details: Datenschutzrichtlinie.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Käufe werden von Apple und Google abgewickelt. App Store: reportaproblem.apple.com mit eurer Apple-ID. Google Play: über den Bestellverlauf im Play Store. Store-Rückerstattungen können wir nicht direkt bearbeiten.

Was sind Playoff und Zertifikat?

Playoff: ein unterhaltsames K.-o.-Turnier unter euren gemeinsamen Lieblingsnamen, um den einen Sieger zu krönen (Premium, gekoppelter Partner erforderlich).
Zertifikat: ein schönes, druckbares PDF-Andenken an den gewählten Namen.

Fehlerberichte & Feedback

Einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreibt an support@nevtars.hu mit Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version (Einstellungen → Version) und einer Beschreibung oder einem Screenshot. Wir lesen jede Nachricht.

Podpora

Děkujeme, že jste si pro výběr jména miminka zvolili aplikaci Jména pro miminko. Jsme tu, pokud uvíznete. Většinu otázek najdete níže — pokud ne, napište nám: support@nevtars.hu.

Začínáme

1. Stáhněte si aplikaci z App Storu nebo Google Play.
2. Otevřete ji — bez registrace, e-mailu nebo hesla.
3. Vytvořte projekt (pohlaví miminka, volitelně příjmení, předpokládaný termín).
4. Pozvěte svého partnera pomocí 8místného kódu nebo QR kódu — nebo aplikaci používejte sami.
5. Swajpujte jména: doprava pro „líbí", doleva pro „přeskočit".
6. Když se vám oběma líbí stejné jméno, je to shoda. Pomocí turnaje Playoff korunujte vítěze.

Poznámka: při prvním spuštění aplikace jednorázově stáhne 1 500+ jmen, k tomu je potřeba internet. Poté můžete swajpovat sami i offline — pro shody s partnerem je však internet potřeba, aby se vaše swajpy synchronizovaly.

Často kladené otázky

Můžu aplikaci používat sám, bez partnera?

Ano. Vytvořte projekt, přeskočte spárování a procházejte jména vlastním tempem. Partnera potřebujete pouze pro spárování a Playoff.

Jak se spáruji s partnerem?

Jeden z vás otevře projekt → Spárovat → zobrazí se 8místný kód a QR kód (platné cca 10 minut). Druhý zadá kód nebo naskenuje QR kód. Pak oba swajpujete a oboustranná „líbí" se stávají shodami.

Co je zdarma a co je Premium?

Zdarma: 50 jmen na projekt, 2 projekty, filtr podle pohlaví, zobrazení všech shod, spárování je vždy zdarma.
Premium: neomezené swajpování přes 1 500+ jmen, prémiové filtry (původ, vzácnost, svátek, počáteční písmeno), neomezené projekty, turnaj Playoff, certifikát se jménem.

Je Premium předplatné?

Ne. Premium je jednorázový nákup, který platí pro všechny vaše současné i budoucí projekty — navždy. Žádné opakované poplatky. Váš partner neplatí zvlášť: pokud s vámi sdílí projekt, prémiové funkce získá automaticky.

Mám kupon — jak ho uplatním?

Otevřete Nastavení → Uplatnit kupon a zadejte kód. Premium pak platí pro celý váš účet.

Přesedl/a jsem na nový telefon / přišel/a jsem o data.

Pomocí 12slovné obnovovací fráze (Nastavení → obnova) obnovíte svůj účet na novém zařízení. Pro nákupy klepněte na Obnovit nákupy. Obnovovací fráze je jediný způsob, jak obnovit anonymní účet — uchovávejte ji v bezpečí.

Jména se nenačítají / aplikace vypadá prázdně.

Při prvním spuštění aplikace stáhne databázi jmen — k tomu je jednorázově potřeba internet. Zkontrolujte připojení a aplikaci restartujte. Poté funguje bez internetu.

Funguje offline?

Samostatně ano: swajpovat můžete offline; vaše swajpy se ukládají v telefonu a automaticky se synchronizují, jakmile jste zase online. Shody s partnerem ovšem internet potřebují — shoda vznikne, jakmile se swajpy obou stran synchronizují se serverem.

Proč aplikace žádá oprávnění ke kameře nebo Face ID?

Kamera: pouze pro skenování QR kódu pro spárování (volitelné — kód lze zadat ručně).
Face ID / biometrie: pouze pro ochranu obnovovací fráze před jejím zobrazením. Aplikace nesbírá žádné osobní údaje.

Jak exportuji nebo smažu svá data?

Nastavení → Exportovat moje data nebo Smazat účet a data. V souladu s GDPR: úplný export a trvalé smazání v aplikaci. Podrobnosti: Zásady ochrany osobních údajů.

Jak získám vrácení peněz?

Nákupy zpracovává Apple a Google. App Store: reportaproblem.apple.com s vaším Apple ID. Google Play: prostřednictvím historie objednávek v Play Store. Vrácení peněz z obchodu nemůžeme zpracovat přímo.

Co je Playoff a certifikát?

Playoff: zábavný vyřazovací turnaj mezi vašimi společnými oblíbenými jmény, ve kterém korunujete jediného vítěze (Premium, vyžaduje spárovaného partnera).
Certifikát: krásné, vytisknutelné PDF na památku vybraného jména.

Hlášení chyb & zpětná vazba

Našli jste chybu nebo máte nápad? Napište na support@nevtars.hu a uveďte model zařízení, verzi operačního systému, verzi aplikace (Nastavení → verze) a popis nebo snímek obrazovky. Čteme každou zprávu.